Winkelwagen 0

Winkelwagen

Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.

Ruilen en Retourneren

Wanneer een artikel niet aan uw verwachting voldoet dan bestaat de mogelijkheid om het artikel te ruilen of te retourneren. NieuweKinderKamer zal bij ruiling of retournering de gehele aankoopsom, inclusief de eventueel berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren alsmede het verzendrisico zijn voor uw eigen rekening.
Voor retourneringen en/of ruilingen gelden de volgende voorwaarden:
a.  Na bezorging van uw bestelling heeft u 14 werkdagen de tijd om de artikelen te ruilen of te retourneren. Na afloop van deze termijn kan de koop niet meer ontbonden worden en is de koop definitief.
b.  Indien er tot ruiling of retournering wordt overgegaan dient dit vooraf schriftelijk of telefonisch aan NieuweKinderKamer kenbaar gemaakt te worden.
c.  De goederen dienen in originele staat te zijn, d.w.z. ongedragen c.q. ongebruikt en in de originele verpakking.
d.  Onvoldoende of niet gefrankeerde retourzendingen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het retoursturen.
e.  Bij ruiling van een artikel neemt NieuweKinderKamer eenmalig de verzendkosten van het opnieuw te versturen artikel voor haar rekening.
f.   Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meerdere artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 30 dagen aan u overgemaakt worden of zoveel mogelijk eerder.

Beschadigd/ Verkeerd geleverd artikel
Indien u een artikel wilt terugsturen i.v.m. een beschadiging of nalatigheid door NieuweKinderKamer, kunt u telefonisch contact met ons opnemen voor verdere afhandeling. Wij nemen in dit geval de kosten van de retourzending wel voor onze rekening.

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
1. Download onderstaand pdf formulier "retourbeleid NieuweKinderKamer" en print deze uit.
2. Vul het formulier zo volledig mogelijk in.
3. Plak de doos zorgvuldig dicht met ons adres erop.
4. Breng de doos naar een Postkantoor bij u in de buurt.

Hulp nodig? Wij zijn er voor u.

Mail ons: info@NieuweKinderKamer.nl
Wij zullen altijd proberen om binnen een halve dag te reageren op werkdagen tussen 09.00 uur en 17.00 uur.
Bel ons: 0628721152
Ons luisterend oor is er elke werkdag voor u tussen 09.00 uur en 17.00 uur.
Via Live Chat op onze website
Wij staan u snel per chat te woord op werkdagen tussen 09.00 uur – 17.00 uur.

Alle bedragen zijn  inclusief  BTW